Cultureconso.net est un site de renseignement téléphonique vous permettant de trouver toutes les informations utiles sur vos marques favorites. Grace à notre site, vous trouverez des bons plans afin d’économiser et consommer de manière différente. Une assistance en ligne se tient aussi à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.

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Notre service

Réponse Immédiate

Vous souhaitez obtenir une réponse immédiate à votre question ? Un seul numéro s’impose le 118 018. Vous obtiendrez en moins de 15 secondes les informations sur le produit concerné. Nos collaborateurs sont formés et spécialisés dans des domaines bien précis. Grâce à leurs connaissances, ils pourront vous orienter au mieux. Les renseignements transmis sont fiables et de qualité. Transmettez leur votre demande, ils trouveront la solution rapidement.

Assistance en ligne personnalisée

Grâce à notre assistance personnalisée, laissez-vous guider par nos conseillers étape par étape. Composez le 118 018, un assistant sera à votre disposition pour vous aider à régler votre problème. Vous rencontrez des difficultés pour faire valoir la garantie d’un produit récemment acheté ? Vous n’arrivez pas à joindre le service adéquat ? N’hésitez pas à joindre l’un de nos agents au 118 018, il vous apportera son aide dans votre démarche et vous orientera vers le service client de l’enseigne.

Un service a votre écoute

De nos jours, la plupart de nos démarches se font grâce à internet. C’est la raison pour laquelle nous nous efforçons d’améliorer continuellement nos services afin qu’ils soient le plus efficaces. Les clients sont de mieux en mieux informés et souhaitent par conséquent une information fiable et sérieuse. C’est ce que nous nous efforçons de faire de mieux que l’on peut. Sachez que vos appels sont et restent anonymes, qu’en aucune façon les informations ne sont divulguées. Nos opérateurs sont régulièrement contrôlés sur leurs performances, réactivité et satisfaction du client.

Une base de données complète

Tous les renseignements susceptibles de vous intéresser trouveront immédiatement réponse grâce à nos bases de données régulièrement mises à jour. Grâce au 118 018, nos collaborateurs pourront vous fournir l’information réclamée pour vos démarches de service après-vente. A titre d’exemple, ils pourront également vous conseiller sur le droit de la consommation, le retour d’un produit, la date de validité de garantie d’un produit. Toutes ces informations vous seront transmises sur un simple appel au 118 018.

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